طلبات الخدمة
الاتصال أو رسالة واتساب أو استفسار الموقع هو طلب تواصل ولا يضمن وحده موعداً أو تشخيصاً أو توفر قطعة أو سعراً نهائياً. أوقات الوصول تقديرية وقد تتغير بسبب المرور أو المسافة أو ضغط العمل أو الطوارئ.
الفحص والرسوم
قد تطبق رسوم فحص أو انتقال، ولا يتم الإعلان عنها كخدمة مجانية. يجب تأكيد الرسوم قبل إرسال الفني. يتم تسعير العمالة والقطع والأعمال المتخصصة بعد الفحص. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة عند تطبيقها.
الموافقة على الإصلاح
يجب أن يبدأ الإصلاح فقط بعد موافقة العميل على الأعمال والرسوم المطبقة. قد تظهر أعطال خفية أثناء الإصلاح وتتطلب عرضاً معدلاً أو زيارة إضافية.
القطع والعلامات والاعتماد
يعتمد توفر القطع على موديل الجهاز ومخزون المورد. تحدد أسماء العلامات في الموقع الأجهزة التي نخدمها عادةً ولا تعني اعتماداً أو ارتباطاً أو تأييداً رسمياً من الشركة المصنعة.
مسؤوليات العميل
على العميل تقديم معلومات دقيقة عن الجهاز والموقع، وضمان الوصول الآمن إلى منطقة العمل، والإشراف عند الحاجة، والإفصاح عن المخاطر المعروفة. يحق لـ Baytqan رفض العمل إذا كانت الظروف غير آمنة أو خارج نطاق الخدمة.
معلومات الموقع
محتوى الموقع معلومات عامة وقد يتم تحديثه، ولا يغني عن التشخيص في الموقع. إذا اختلف النص العربي والإنجليزي، يطبق التفسير الذي يعكس اتفاق الخدمة المؤكد فعلياً.
